网上购物必读

购物说明

一、如何查寻价格：

客户可以通过以下列任一方式查寻价格：

1.注册会员，登录会员区查寻价格，下订单。

2.电话联系我公司业务员、客服部咨询价格。

3.工作时间与网站客服务QQ在线联系。

本站属于商业销售网站，所销售商品不含维修安装费以及技术咨询服务费。

我公司下设有对外贸易部，对于专门从事贸易公司业务投标报价、国企投标采购报价、贸易公司寻价及咨询提供服务。只需要预交货款1000元成为我们的会员即可。

网站采取直销模式面向直接购物客户发货，在国内任何地区不设立任何代理构；不接受贸易公司对国外订单及报价咨询。

二、怎样办理汇款？

1.客户除通过网上在线支付货款的方式外，也可以到当地的“农业银行、交通银行、工商银行、招商银行、建设银行、中国银行、商业银业”等银行网点办理汇款，汇款时请携带本人身份证，并认真核对网页上的户名和帐号。

2.客户也可以通过当地联网的邮政储蓄网点办理汇款。

三、物流公司如何送货？

货运、公路、邮路、铁路、空运皆可，根据客户的要求和实际情况商定。

关于物流送货事宜，详情请登录本站物流送货网页，网址：http://www.Zhongguohaocai.com/city1.htm

四、怎样知道货物已发出？

1.网站会员将在内部会员管理内公布。

2.通过货运发货的客户，我们还将告之货运公司名称、到货查寻电话、货号。

3.货物发出后，如果需要发货证明，我们将发送底单到您的电子邮箱或传真机。

五、几天到货？

货运：河北、山东、山西、河南、内蒙境内大中城市，第2天到货。

快递：全国各大中城市，快递发货，第2天到货。

1.全国各大中城市，可以48小时之内到货；邮局EMS 2-3天、农村地区3-4天到货。

2.邮局普通包裹到货较慢，由于地区差异，一般需3-10天不等。

六、运费谁付?货款含税吗？

运费由客户支付，根据具体情况商定付运费的方式。从货运或快递公司发货，一般情况下都可以货物到达后再付运费，从邮局发货需提前预付运费。货款不含税。

1.货运方式及邮局普通包裹发货比较便宜。

2.快递发货：邮政EMS特块专递，运费22元起价（首重500克），客户需首先预支付运费；其它专递公司费用略低，详细价格请与各快递公司联系。

3.报价均为不含税票价格，需要开具何种发票，请提前声明，双方另行协商价格。

七、何时发货？

款到当日发货（对于用量较少需要订货的配件耗材除外）。

八、汇款后需要客户做什么？

汇款后请您及时发送传真或者电话通知，告知您的姓名、地址、邮编、购物数量、品种、联系电话等信息。

九、运输过程中出现损坏、丢失怎么办？

1.保价运输：货物运输过程，为了保障运输安全，杜绝货物丢失或损坏，货运公司均有保价条款，保价费一般按货值的0.5%以内收取保价费（保险费）。如果货物发生丢失或者损坏，货运及保险公司将按保价数值赔偿。

2.货物到达后，客户要认真验收并签字，如果损坏丢失客户要拒绝在货单上签字，并让货运公司出示损坏丢失证明，同时打电话通知我们，由我们与运输方协商解决。

3.货物因运输方原因丢失，运输方签字认可后，我公司即可及时补发货。

十、订不到的货物怎么办？

1.我们代为客户订购的配件耗材，需要客户提供配件“标准名称、配件OEM编号”。由于很多不常见机型的异型配件，订购十分繁琐，时间较长，请耐心配合。

2.订货失约。由于各种因素的制约，对于订不到的配件又不能加工制做时，我司将原款如数返回，并不承担其它损失。

十一、发生了争议如何解决？

如果在购物中发生争议，本着友好平等、双方协商的原则解决问题。

我们始终坚信：良好的企业信誉是我们得以生存和发展的基础，愿我们的服务能让每一个客户都满意，客户满意的笑容是我们最大的心愿。

其它还有不明白之处，敬请至电我公司客服部。