会员协议

·会员注册：

会员注册帐号免费。

·网站购物操作流程：

一、怎样办理汇款？

1.客户通过网上转帐方式或者当地“农业银行、交通银行、工商银行、招商银行、建设银行、中国银行、商业银业”等银行网点办理汇款，汇款时请携带本人身份证件，并认真核对网页上的户名和帐号。

2.电子汇款具有安全方便、即刻到帐等特点，已成为目前货款结算的惯例。

二、客户怎样收到货物？--物流送货

1.货运、公路、邮路、铁路、空运皆可，根据客户的要求和实际情况双方商定。

2.由于航空安检规定比较严格，“硅油、墨粉”类配件耗材一般不能从快递公司发货，灯管建议走货运发货。

3.关于“物流送货”细节详情，请登录本站“物流送货”网页。

三、怎样知道货已发出？

1.网站会员系统可以查看订单状态并跟联系物流跟踪发货情况。

2.通过货运发货的客户，我们还将告之货运公司名称、到货查寻电话、货号。

3.货物发出后，如果需要发货证明，我们将发送底单到您的电子邮箱或传真机。

四、几天到货？

货运:河北、山东、山西、河南、辽宁、内蒙境内大中城市第2天到货。

快递:全国大中城市，第2天到货。

邮局:送货网络覆盖全国乡镇。EMS专递22元起价，3天之内到货。

范围:全国各地均可当天发货，服务于直接用户，款到当日发货。

1.全国各大中城市，可以48小时之内到货；邮局EMS 2-3天、农村地区3-4天到货。

2.邮局普通包裹较慢，由于地区差异，一般需3-10天不等。

五、运费谁付?货款含税吗？

报价均不含运费（特别说除外），网站系统下单将根据您选择的运输方式自动结算运费，运费由客户支付，根据具体情况商定付运费办法。从货运或专递公司发货，一般情况下都可以货物到达后再付运费，从邮局发货需提前预付运费。

1.货运方式及邮局普通包裹发货比较便宜。

2.快递发货：邮政EMS特块专递，运费22元起价（500克）客户需首先预支付运费；其它专递公司费用略低，详细价格请与各快递公司联系，或登录其网站查寻。

3.一般情况下，报价均为不含税票价格，需要开具何种发票，请提前声明，双方协商价格。

六、何时发货？

1.款到当日发货，每天16：00以后入帐，第二天发货。

2.对于用量较少的配件耗材及需要订货除外。

七、汇款后该做些什么？

汇款后请及时通知联系我们。电话、QQ或者短信等方式。非会员可以填写网页上《购物订单》，或者发传真通知您的“姓名、地址、邮编、购物数量、品种、联系电话”等信息；老客户告之客户姓名或会员帐号。
八、可以代收货款吗？
目前代收货款仅限于北京周边城市、常用的配件耗材。
1.代收款仅限于北京市周边，货运公司直达的城市。由于很多地区物流企业没有他们直接的网点，货物都是中转过去的，所以货运公司不能代收货款。
2.复印机配件耗材商品的特殊性：代收仅限于常用的配件耗材。配件耗材品种较多，达几万种之多，不常卖的配件，无法代收。
3.不常用的配件耗材都是从厂家现需现调，无法代收，敬请理解！
4.对于资质和信誉较好长期合作的企业，常卖的配件耗材，可以先发货，后收款。

九、运输中一旦出现损坏、丢失怎么办？

1.保价费（保险费）：货物运输采取保价运输原则。货物运输过程，为杜绝货物丢失或损坏，货运公司均有保价条款，保价运费一般按货值的1%以内收取保价费，货物一旦损坏丢失，货运公司将按保价金额赔付。
2.货物到达后客户要认真验收并签字，如果损坏丢失客户要拒绝在货单上签字，并让货运公司出示损坏丢失证明。同时打电话通知我们，由我们与运输方协商解决，无条件给客户补发货。

3.灯管、玻璃类易碎制品由于邮局或者物流公司都不予保价，风险均由客户承担，请客户谅解。

十、异型配件耗材订货事宜：
1.我司答应代为客户订购的配件耗材，需要客户提供配件“标准名称、配件OEM编号、原配件样品”。由于很多不常见机型的异型配件，订购十分繁琐，时间较长，请耐心配合。

2.客户预订的配件耗材如果没有订购成功，原款退回客户。由于各种因素的制约，对于订不到的配件又不能加工制做时，我公司将收到帐款项如数返回，并不承担其它损失。

十一、退货事宜？

1.如果客户收到货物与实际订货不符，我公司无条件换货。

2.原装类配件耗材，由于各复印机厂家的原因，一经出库不予退货，这也是业界都已公认的规则。

3.品牌代用类的耗材如有质量问题的，返回厂家检测确认后给予办理退货或者换货；如果检测无质量问题，货物退回客户。

4.一旦客户接受了报价，表示双方接受了价格合约，双方都有义务维护价格条款。

5.代用品牌类耗材在不影响二次销售的前提下、在有限期时间内，可以按原购物货款的50%折扣，给予退款。

十二、质保问题：

1.我们是零配件耗材批发供应商，保证配件耗材品质原装纯正是我们的责任和义务。

2.所有报价均不含维修安装服务费，不负责维修业务及技术咨询。如需质保细节事宜，请您与当地维修网点、专业维修人员联系。

十三、如果发生了争议怎样解决？

截止到2006年1月21日，我们的直接客户客户总数达到5000多家，服务范围已遍布国内乡镇和国际26个国家和地区。我们坚信：良好的企业信誉是我们得以生存和发展的基础。

我们在不断地改进服务，愿我们的产品及服务让每一个客户都满意。

十四、会员权利：

1.普通会员享有自由加入、随时退出的权利。

2.普通会员享有内部批发价格查寻功能、购物送礼等活动。

3.普通会员享受内部批发价、各种优惠以及优质服务的权利。

4.VIP会员享有购物押金全额退回的权利。

5.VIP会员享有在线技术支持的权利。

会员义务：您在本站所留的地址、姓名、电话将作为您购物唯一重要联系方式，一定要认真填写以免误事。

十五、网站权利：

1.只有从网站购物或者交了购物押金的客户，才能成为网站的VIP会员，享受VIP价格。

2.对于销售量没有满足要求的经销商，网站有权终止VIP会员资格，购物押金全额退回。

3.由于照顾到当地合作伙伴的利益，网站有对普通会员申请有不予审批的权利。

4.由于您所在地代理业务的变更，网站在不通知免费会员的情况下，有取消免费会员资格的权利。

十六、网站义务：网站会员系统都经严格加密处理，确保会员资料及网站系统安全。红岩兴科有义务郑重承诺：对您的私人信息严格保密，未经您本人的许可，任何人也不能恶意下载使用数据，请放心使用。

本站属于纯商业销售网站，所销售商品不含维修安装费以及技术咨询服务费。

我公司下设有对外贸易部，对于专门从事贸易公司业务投标报价、国企投标采购报价、贸易公司寻价及咨询提供服务。只需要预交货款1000元成为我们的会员即可。

十七、法律法规：会员需严格遵守以下国家相关法律及规定。

《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》
《互联网信息服务管理办法》《互联网电子公告服务管理规定》
《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》

十八、信息传播：严禁在网站留言薄上发布政治攻击、人身攻击、反动、淫秽、封建迷信信息及其它违法信息。

十九、加盟本站成为VIP会员：
具有一定维修经验基础和实践经销的中高级维修工程师；
企业、事业单位办公耗材采购人员。
申请成为本站VIP会员需要预付货款5000元，每月配件耗材出库量不低于500元的客户。
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